Perakende şirketleri için Workcube ERP danışmanlığı ve yapay zekâ
Sürüm 1.0 — Son güncelleme:
Perakendede ERP neyi çözmeli? Çok sayıda ürün ve varyant, mağaza ve çevrim içi kanal stoğu, fiyat ve kampanya, iade ve yoğun tahsilat aynı kayıtta buluşmalı. Gramoni bu sektörde Workcube ERP'yi kurar ve uyarlar; tekrarlı manuel işler için insan onayıyla çalışan yapay zekâ ve otomasyon uygulamaları devreye alır. Perakendeye özel bir ürünü yoktur.
Perakende, ERP'nin en yüksek işlem hacmiyle çalıştığı sektörlerden biridir. Her satış, her iade ve her fiyat değişikliği stok ve muhasebe kaydına dokunur. Bu sektörde tipik ERP sorunları şunlardır:
- Ürün ve varyant sayısı. Beden, renk ve model kırılımı ürün kartını çoğaltır; kart yapısı baştan doğru kurulmazsa stok ve raporlar okunmaz hale gelir.
- Çok kanal, tek stok. Mağaza, depo ve çevrim içi kanal aynı stoğu satar; kanallardan biri kayda geç düştüğünde olmayan ürün satılır.
- Fiyat ve kampanya. Kampanya kuralları sık değişir; kasadaki fiyat ile ERP'deki fiyat aynı değilse marj raporu yanlış çıkar.
- İade ve değişim. İade, hem stoğa hem tahsilata hem de muhasebeye geri yazılmalıdır.
- Tahsilat yoğunluğu. POS ve banka hareketleri çok sayıda ve küçük tutarlıdır; elle eşleştirme muhasebeyi geride bırakır.
Sektörün görünümü
TÜİK'in Yıllık Sanayi ve Hizmet İstatistiklerine göre toptan ve perakende ticareti kapsayan ticaret sektörü 2025'te Türkiye'deki toplam cironun %46,8'ini oluşturdu ve faal girişimlerin %31,6'sı bu sektördeydi (geçici sonuçlar). TÜİK'in Ticaret Satış Hacim Endeksi'ne göre perakende satış hacmi Ağustos 2026'da bir önceki yılın aynı ayına göre %10,1 arttı.
Satışın önemli bir kısmı çevrim içi kanala kaydı. Ticaret Bakanlığı'na göre 2025'te e-ticaretin genel ticarete oranı %19,3 oldu; perakende e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre %51,8 artarak 2 trilyon 460 milyar TL'ye ulaştı.
- ticaretin toplam cirodaki payı, 2025 (TÜİK, geçici)
- %46,8
- perakende satış hacmi, yıllık değişim, Ağustos 2026 (TÜİK)
- %10,1
- e-ticaretin genel ticarete oranı, 2025 (Ticaret Bakanlığı)
- %19,3
ERP kullanımı ise ölçeğe bağlı. TÜİK'e göre 2025'te 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin %28,3'ü ERP yazılımı kullandı.
Bir Workcube projesi nasıl ilerler?
Bu sektörde ERP projesinin kaderini çoğunlukla ana veri belirler. Ürün kartı, varyant, barkod ve fiyat bilgisi eksik ya da tutarsızsa kanallar arasındaki stok ve fiyat farkı ilk günden başlar.
Workcube'ün uygulama metodolojisi 8 aşamadan oluşur ve her aşamanın çıktısı yazılıdır. Seçim aşamasında ihtiyaç analizi ve POC workshop'u yapılır; kapsam, bütçe ve süre yazılı olarak çıkar. Tasarım aşamasında süreçler analiz edilir, iş akış diyagramları ve fit-gap analizi hazırlanır, kavramsal tasarım onaylanır. Uyarlama aşamasında ana veri aktarılır; Gramoni her veri türü için bir aktarım şablonu verir, şirket kendi verisini doldurur. Kullanım aşamasında eğitim verilir ve canlıya aşamalı geçilir; ardından Destek ve Sürdürülebilirlik gelir.
Gramoni bu sektörde ne sunar?
Gramoni perakende sektöründe faaliyet gösteren şirketlerle çalışır. Perakendeye özel bir ürünümüz yok; bu sektörde iki hizmetimiz uyuyor:
- Workcube ERP danışmanlığı ve uygulama. Workcube'ün 8 aşamalı metodolojisiyle; finans ve muhasebe, CRM, insan kaynakları, satış ve dağıtım ile malzeme modülleri. Hangi ihtiyacın standart ekranlarla karşılanacağı, hangisinin şirkete özel geliştirme gerektirdiği Tasarım aşamasındaki fit-gap analizinde yazılı olarak çıkar. Özel kod ayrı bir modül olarak paketlenir; Workcube'ün standart kodu değiştirilmez.
- Yapay zekâ ve otomasyon. Kendi verinizde çalışan, sonucu insan onayından geçen uygulamalar: insan onayıyla kayıt yazan ajanlar, kimliğe bağlı WhatsApp asistanı, aranabilir bilgi tabanı, çok kanallı bildirim, izleme ve alarm. Workcube şartı yoktur. Biz sizin verinizle model eğitmiyoruz.
ERP seçimi aşamasındaysanız ERP seçim rehberi karar sürecini adım adım anlatır.
Ne yapmıyoruz?
Mağaza uygulaması, kasa (POS) yazılımı ya da e-ticaret altyapısı sunmuyoruz. Bu sayfadaki hizmetler danışmanlık, uyarlama ve yapay zekâ uygulamasıdır.
Sık sorulan sorular
Perakendede ERP'nin en zor tarafı nedir?
Hacim ve kanal sayısı. Çok sayıda ürün ve varyant, birden çok mağaza ve çevrim içi kanal, sık değişen fiyat ve kampanya ile yoğun satış ve iade hareketi aynı stok ve muhasebe kaydında tutarlı kalmalıdır.
Gramoni'nin perakendeye özel bir ürünü var mı?
Hayır. Gramoni perakende sektöründe Workcube ERP danışmanlığı ve uygulaması ile yapay zekâ ve otomasyon hizmeti verir. Gramoni'nin depo ürünü WAMS Lojistik bir mağaza uygulaması değildir.
Workcube uygulaması perakendede hangi modüllerle başlar?
Bu, Seçim aşamasındaki ihtiyaç analizinde birlikte belirlenir. Gramoni'nin uyguladığı modüller finans ve muhasebe, CRM, insan kaynakları, satış ve dağıtım, malzeme ve üretimdir. Hangi modülün önce devreye gireceği yazılı kapsamda ve zaman planında yer alır.
Yapay zekâ perakendede ne işe yarar?
Gramoni'nin kurduğu uygulamalar sizin verinizde çalışır ve sonucu insan onayından geçer. Örnekler arasında insan onayıyla kayıt yazan ajanlar, kimliğe bağlı WhatsApp asistanı, aranabilir bilgi tabanı ve çok kanallı bildirim vardır. Biz sizin verinizle model eğitmiyoruz.